1、熟悉阿里巴巴平台或环球资源政策规则.2、负责账号销售和促销活动，产品上传，店铺装修，维护账号的健康.3、客户询盘回复，新客户开发和跟进，老客户维护和跟进，并向客户推送公司产品，促成订单；3、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成.4、负责处理客户问题，包括售前/售后维护以及妥善处理各种争议.5、熟悉产品信息，处理和记录各种投诉、争议，收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关同事，督促相关同事尽快解决或改善.6、所有客户信息以及跟进信息都要录入客户管理系统7、管理销售部门相关事宜8、 完成上级交给的其他工作和协助团队完成其他工作。
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