任职资格： 1、熟练使用office系列办公软件，具有良好英语水平，较好的计算机操作水平； 2、具有较强的事业心、团队合作精神和独立处事能力，勇于开拓和创新。 岗位职责： 1、负责公司外贸平台的操作及管控； 2、负责对外国客人的询问回复及详细说明，争取到客人理解及满意，从而转化为订单； 3、负责客人要求的打样和品控要求的跟踪及寄送、追踪结果，并反馈给上级领导； 4、负责外贸订单的统计并转化为公司内部生产； 5、负责外贸订单交期的跟踪及不定时与客人进行沟通协调； 6、负责客户投诉的接收、转化内部处理、反馈及跟踪结果； 7、负责订单的出货安排、跟踪关务及货运情况，并及时与客户保持进度共享； 8、负责月度订单进度请款及订单结果结款的处理，以保证公司的合法权益； 9、负责订单的违约跟进处理； 10、负责协助上级领导及其他部门相关工作的处理。 任职要求： 1、大专以上学历，英语四级以上水平，良好的英语读写能力； 2、2年以上B2B外贸电商运营平台经验（1688\阿里国际），熟悉主流电商平台和渠道的运营推广逻辑及规则； 3、具备良好的网络营销技巧及运营规划能力，有敏锐的市场趋势判断能力； 4、具有较强的事业心、团队合作精神和独立处事能力，勇于开拓和创新。
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