职位描述 1、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递； 2、协助国内外订单的处理，订单确认（含单价、数量、产品规格、包装设计、商务执行条款等）、指令传达、跟踪落实，协调工厂与客户之间的事项等； 3、制单、跟踪样品制作进度及反馈； 4、跟进生产进度，跟踪生产货期，确保按期按质交货； 5、负责各订单的预约验货、预约船期、出货对接、出货文件及货款回款的内外部对接； 6、客诉的处理及反馈； 重大异常业务协助处理。 7. 负责安排 任职要求 1、熟悉订单流程，熟练使用办公软件、了解产品的主要特性和用途，了解产品的工作原理； 2、1年以上跟单员相关工作经验，有一定的英文听说读写能力（至少要能看懂基本的外贸涵文）。 3、具备较好的沟通、表达、协调能力以及吃苦耐劳的精神。 5、具有强烈的团队合作及服务意识； 6、要求大学专科以上学历。 7. 碰到事情的时候不容易乱方寸， 能够冷静的处理工作当中的问题。
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