2011.06- 2017.10
东莞森玛仕格里菲电路有限公司客户服务工程师
在市场部担任客户服务工程师一职,负责GE, Flextronics, Delphi等客户, 主要职责包含:
1)协助销售经理完成新客户资料和新产品的导入。审核签订客户合同,释放客户规范化文件,包括产品规范,出货规范和测试要求等。协助技术部门向客户反馈任何问题以确保新项目顺利导入。
2)订单处理,从报价,下单,样板安排,生产,出货到货款追踪,作为内部和外部的沟通桥梁,处理所有问题,确保准时交付。管理forecast,为客户紧急需求提前备料。
3)协助销售经理接待客户来访,维护好客户关系,致力于客户100%满意度。