2010.01- 2017.03
嘉尼电子(东莞)有限公司外贸经理/主管
1.负责外贸业务的日常管理工作(每天订单/报价单/月结账单/业务相关单据审批签核), 每周2~3次业务早会, 并向总经理汇报
2.手上亲自负责重要国外客户达30家, 监督各业务工作到位, 客户服务到位
3.每天需处理国外客户邮件, inquiry, 或相关产品问题咨询(邮件都24小时内回复)
4.通过各种渠道开发及拓展新客户
5.每年筹办至少两次展会(国内/国外,HK), 良好调配相关团队人员配合展会顺利进行并取得较好效果
6.负责管理电子商务平台Global source,收到inquiry及时安排团队人员处理并亲自跟进进度
7.迅速有效的评估客户新案, 并与公司相关人员在为客户着想的情况下提出满意的方案
8.每周出差三天国内, 国外3个月一次安排重要或新案进行中客户拜访
9.主导外贸部重点客户订单操作,及督促业务按规定处理客户订单,确保客户订单操作顺畅及无误
10.制定销售计划, 培养及管理外贸业务团队, 带领团队共同完成目标
11.负责外贸业务的日常管理工作(每天订单/报价单/业务相关单据审批签核), 并向总经理汇报
12.每月KPI绩效会议检讨, 并与团队共同商讨改善方案, 从而取得更好业绩
13.客户来访陪同参观工厂并详细介绍公司, 给客户留下满意印象
14.客诉案件,在了解客户处问题情况下与工厂相关人员讨论并提出有效对策方案, 要求内部严格改善管制品质避免同样问题重复发生而丢失客户
15.每月两个Container FOB HK, 业务完成资料及时审核并监督货柜及香港货运相关BOOKING工作到位,
16.协助团队业务人员对别客户之商务谈判促成客户成交
17.督促客户收款及时性,协助逾期货款处理
18.其它事宜