美资公司
行业：PCBA，电子
岗位：外贸跟单和计划员
工作内容：
1. 接收客户的订单，跟进东莞和越南两个工厂 NPI和 MP 订单，在 ERP 系统录入 SO。
2. 在系统下 SO 从系统导出欠料表，让采购下单并回复交期。
3. 根据采购回复的材料状况回复客户 NPI和 MP 订单的交期。如果物料 LT 很长交期不能满足客户需求，跟采购沟通 pull in 材料交期，无法 pull in的，客户需要购买现货的，报 PPV 给客户批准以便购买现货，或者请客户确认替代料等满足客户需求。
4. 回复客户订单交期，每天监控材料状况，确保材料可以如期交货满足生产，如果材料交期延误，跟进材料最新的交期，并更新订单交期给客户，备注详细的物料交期情况。根据采购回复的材料上料时间提供齐料计划给生产部门做生产排期。
5. 跟进生产进度，确保生产部门可以按照计划要求的出货时间完成生产和出货。
6. 安排出货，如果是国外出货，每周提供出货明细给香港物流部门安排物流车，出货前几天请仓库提供装箱单给物流部门安排出货。如果是国内出货，需要填写快递单，通知快递员取件出货。出货之后提供出货文件给客户。
7. 客户 consign in 物料：如果有物料是客户 consig的，需要做 consignment report ，待成品出货之后，记录物料消耗的数量，时间和金额，通知财务从成品出货的发票中抵扣物料消耗的钱再给客户。因为客户已经预付款给这些 consign in 的物料。协助财务追客户支付货款
8. 每周更新 backlog 报表，更新物料状况，每周参加两个工厂的销售会议，讨论订单 backlog 的物料情况。
9. 每月做 OTD 报表
10. 每周提供 OOR 报表给客户，与多个客户开会汇报 OPO 的出货和物料状况
11. 协助工程部寄样品给客户。
12. 如果物料涨价，需要提报 PPV 给客户吸收。

工作内容：负责外销客户的量产跟单处理等相关工作：
1.客户主档信息维护
2.接收客户 forecast 和订单，准确及时维护 SAP 系统数据，与 PC 确认交期并 commit 给客户，跟进生产进程，确保顺利出货，如有异常与内部保持良好沟通并及时反馈给客户
3.根据客户 fcst ，安排较长L/T材料的客户授权备料；特殊材料安排采购现货购买等
4.参加内部产销会，review 客户需求，材料，生产状况
5.提供出货信息给 shipping下 booking ，安排出货
6.出货后发出 ASN, invoice 给客户并及时追踪客户货款支付情况，货款支付后冲账
7.与客户保持良好的联系和沟通，了解客户需求
8.售后有相关客诉退货问题，反馈给 QA ，并安排处理退货
9.产品 EOL 之后 excess 呆滞物料处理和库存管控等
10.客户来访时需接待客户。
11.每日，每周，每月报表制作
12.如有本部门需要，需要协助 PM 领料和安排样品寄出