2023.07- 2024.02
鑫锋辉(深圳)科技有限公司外贸业务员
客户开发:利用小满系统、whatsapp、Facebook、INS等平台跟进询盘和开发潜在客户,促成订单达成。
客户谈判:进行客户跟进谈判了解客户的设计需求对接公司设计师,对客户进行报价,询盘,促成客户打样和下单。
订单跟进及交付:负责样品以及大货订单的确立、执行和跟踪,对接工厂,根据客户要求下订单;对接采购、PMC跟进产品生产的进度和发货进度,对接货代,确保订单按时交付。
售后处理:及时处理客户对产品的疑问和客诉,收集客诉信息反馈至设计师,并协调相关部门解决,达成合作。
新老客户维护:负责新老客户基本信息及相关销售单据的备案和归档,及时处理与客户的日常往来邮件,解决客户需求。
工作成果:完成多笔海外订单出货,服务过十多家国外客户,能够在团队中积极配合,共同完成合作。