ID62617234-【ID62617234的简历】-东莞外贸人才网-外贸行业求职、招聘首选

更新：2024-05-05

ID62617234 ( 26岁 , 女 , 编号：17234 )

工作经验： 5年经验

基本资料：本科学历

现居住地：东莞

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求职意向

工作职能：外贸跟单
意向岗位：外贸跟单
从事行业：外贸类
工作地点：东坑镇横沥镇常平镇寮步镇
期望薪资：￥6000-8000
到岗时间：随时到岗
求职状态：已离职，寻求新工作
工作性质：全职

工作经历平均工作时长：1年7个月

2023.08- 2024.03

东莞信成医疗器械科技有限公司ODM海外业务员

-利用谷歌、领英、展会等渠道并通过邮件电话等方式开发海外客户，进行海外市场开拓;通过对意向客户们的持续跟进，已成交两位客户，在谈客户有三位。
-通过国际站和MIC对潜在客户进行RFQ报价，回复阿里国际站询盘和MIC询盘，跟进客户促成订单成交。
-与客户协商PO/PI条款和签订PO/PI等事宜，跟进客户订单的回款。
-客户关系的维护与管理，跟进客户的售后或客诉问题。
-潜在客户回访、跟踪，与客户保持良好沟通，分析和实时把握客户需求。
2023.02- 2023.07

东莞市金鸿盛电器有限公司外贸业务员

-开发和维护国内外新老客户，拓展海外市场。
-负责产品询价、报价处理。
-通过ERP和OA系统处理客户的销售订单，对订单、生产进度、出货进行跟踪。协调生产部门及相关部门，确保交期顺利。
-负责售后跟踪，了解客户销售情况和跟进姐姐客户投诉。
2019.07- 2023.01

西迪士质量检测技术服务（东莞）有限公司客服专员

-接收客户的测试样品，负责与客户沟通测试内容并向客户报价，跟进测试进度直至测试报告出具给客户。
-对客户日常提出的各类测试咨询，提供及时、满意的答复。针对客户提出的新问题，及时记录并转交给相关部门。
-与外国买家邮件沟通并确认有关新的测试项目以及测试要求。
-跟进自身负责的有关品牌的测试进展，与客户保持良好的邮件、电话沟通，确保测试进度顺利，提高客户满意度。
-管理客户档案，建立和维护客户关系。
-对于客户提出的问题与建议，及时与实验室确认情况并及时答复客户，向上级汇报。

教育经历

2015.09-2019.06

东莞理工学院城市学院

本科学历国际经济与贸易专业

其他信息

标题：大学英语六级
标题：剑桥商务英语中级
标题：助理跨境电子商务师

自我评价

有近4年客服和1年业务员工作经验，工作认真负责，积极向上，乐于学习；工作办事效率高；熟悉客服基本流程和业务流程，擅长客户维护。

本人具备良好的沟通协调能力和耐心，能有效解答并处理客户的问题。

具有良好的团队协作能力，能独立完成自身的工作任务并能很好的融入团队。

能够熟练运用各类办公自动化软件，包括EXCEL、WORD、PPT、PS。

具有商务英语中级证书和英语六级证书，英语读写能力熟练。