2018.01- 2018.07
东莞市力展模具有限公司外贸业务
在力展公司担任的是外贸业务员。 主要负责维护老客户,开发新客户。 1.客户下单后要及时沟通交流,生产过程中遇到问题也要及时和客户反应,沟通后得出解决办法。 2.遇到交期问题时,要提前通知客户,不要等到最后一天才跟客户说。 3.交货后主动给客户提供物流单号,方便客户追踪物流。货物到目的地后,要让客户给我们反馈,以便我们下次做得更好。 4.货物到达客户手里后,发对账单对账,提醒客户付款。 在这里学到的最主要的是耐心。对待任何的事情都要有耐心,特别是对待客户的时候。遇到客户的货物有问题时,一定要第一时间跟客户确认,不要耽误生产的宝贵时间,不能自以为是的认为,这样往往会出错。工作上遇到不懂的事情,一定要问,这样才会学到更多的东西。