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更新：2022-07-04    
ID6269348 ( 37岁 , 女 , 编号：9348 )
工作经验： 10年以上经验
基本资料： 大专学历 | 东莞
现居住地： 东莞东坑
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求职意向
  • 工作职能： 外贸跟单 客服类 外贸助理
  • 意向岗位：外贸跟单 外贸助理
  • 从事行业：外贸类
  • 工作地点： 常平镇  东坑镇  松山湖 
  • 期望薪资： ￥8000-9999
  • 到岗时间：1个月之内
  • 求职状态：在职，考虑更好职位
  • 工作性质：全职
工作经历 平均工作时长：2年11个月
  • 2020.12- 至今
    东莞宝仕奥莎贸易有限公司跟单
    日常工作主要使用SAP系统，Outlook邮箱，Excel，微信和电话，主要工作内容有： 1.售前服务：回复客户询盘，包括查库存及交期。 2.订单及交期跟进: A 根据客户要求在SAP系统下单并查询库存情况，下PO给捷克总部安排生产，跟进和回复交期。 B 打印picking list给仓库同事配货。 C 制作发货资料安排发货并通知客户，更新payment lists。 3.售后工作: A 处理客诉，少发，错发，退换货等的处理。 B 月底和客户对账，整理开票数据给财务开票。将增值税发票扫描存档并寄送给客户。 C 货款跟进／催款。 4.制作进口报关资料给货代，跟踪进口进度，在SAP系统做收货。 5.参与年终盘点，在系统录入数据。 6.其他与日常工作相关的细节和事项。
  • 2013.06- 2020.01
    丹标贸易（东莞）有限公司（服装辅料）客服协调员
    行业类别：贸易、商务、进出口 每日主要使用系统、邮件和电话跟进各项工作。 1、跟进客户订单及售前、售后： 客户在我司网站上完成下单后，我们的系统即收到订单，我们通过系统查看客户所需产品的库存情况，有库存的安排两个工作日内发货，没有库存的安排采购事宜。对于有部分库存但订单数量不大的急单，调节订单分配，灵活安排，满足客户需求。解答和解决客户的各种疑问、问题，为客户提供解决方案，提出建设性建议。处理各种客诉，尽力提高客户满意度，赢得客户的信赖和好评。 2、跟进采购订单，和供应商保持友好关系：跟催供应商的交期并确认给客户，对于客户的紧急订单，和供应商协商解决方案。必要时，拜访供应商，了解生产流程。 3、和丹麦总部及香港分部协作：国外总部主要负责sales部分，并直接和Brand owner沟通。香港有merchandiser负责开发供应商和产前样。我们在全球有多个分公司/logistic center，不同分公司的不同CS会按照牌子分类跟不同的Sales / Brand coordinator 沟通订单、库存、客户、供应商等问题，促进难题的解决，提高客户满意度。 4、协助QC部门整理批办 5、协助财务部跟催货款 6、协助公司盘点，调整、平衡系统数 7、上级交代的其他事项
  • 2011.05- 2013.06
    东莞安美时电子有限公司（Celestica）关务/进出口
    1.确定新料件/成品的商品编码并在关务通上进行合同备案
    2.成品备案前进行bom表和实物的电子料件核对
    3.准备设备进口，CD证申请等相关文件
    4.维护、更新归并表、平衡表，关注账册和SAP库存的平衡情况
    5.协助料件进口、成品出口、外发加工、打单、核销等事宜
    6.SAP系统查库存、单价，run bom等，确定料件进口/成口出口的报关重量和价格
    7.在香港道路货物系统上做无缝报关
    公司使用SAP系统，相继使用过Lotus Note和Gmail邮箱。
    虽然跨了行业，但是这个职位让我了解到大货完成后的出货流程，让我对从客户下单或者从NPI到货物出口过关这整个流程有更深的理解。外贸仍然是我的追求方向。
  • 2009.05- 2011.01
    裕胜内衣有限公司英文跟单
    作为英文跟单员，是沟通客户和工厂的桥梁，既要尊重客户的意愿也要结合生产的实际。
    1.客人来料样，找料、寄样，待客批
    2.客人下单，安排制作样板
    3.翻译评语，与客人邮件来往
    4.客人批板，安排大货生产
    5.大货完成，安排QC查验
    6.下booking,按排出货，制作相关单证等。
教育经历
  • 2006.09-2009.07
    广东海洋大学
    大专学历 商务英语专业
培训经历
  • 2010.10 - 2011.06
    加拿大外语学校《日语》
职业技能
  • 技能名称：英语专业四级
  • 技能名称：日语一般
  • 技能名称：报检员资格证书
其他信息
  • 标题： 技能专长
    从毕业至今主要从事外贸/进出口的相关工作，对从客户下定单到成品出货的整个流程较为熟悉。
    计算机水平：初级；计算机技能：对EXCEL、WORD较熟悉。
    兴趣爱好：兴趣广泛，如唱歌，乒乓球，羽毛球等；
    职业规划：希望在外贸这个领域有更深的发展。
自我评价
  • 工作认真负责，责任心强。多年跟单/客户工作经验，掌握一定的沟通能力。

    对企业有归属感，稳定性强。

    有团队合作精神，愿意为团队出力。
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