岗位职责：

1，负责美国亚马逊销售平台，包括从前期开店到维护及售后；

2，优化Listing页面，确保账户安全，解决中差评；

3，为客户提供专业的咨询，了解和发掘客户需求；

4，良好的售后服务态度，保持店铺的好评率和良好的信用度；

5，跟踪订单信息，处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理。

任职资格：

1，专科及以上学历，英语六级以上，听说读写熟练，能与海外客户流利沟通；

2，熟悉亚马逊平台销售或客服工作经验者优先；

3，客服服务意识强，能够解决客户在购买前、中、后遇到的各种问题；

4，有过销售经验者尤佳。